Características

En este curso, el Profesor Enrique de la Rica ( autor de "Marketing en Internet", "Cómo vender Productos y Servicios en la Era Digital", "e-Brújula: Cómo iniciarse en proyectos e-Business", "Marketing en Internet y e-Business", etc ) analiza los aspectos clave del Marketing de productos y servicios de la Era Digital, cuyo componente central es la Tecnología.

 En este curso se analizan diferencias entre el Marketing tradicional y el Marketing de los productos y servicios tecnológicos.

 Así mismo, profundiza en los aspectos que concurren en el proceso de desarrollo de una idea, desde la mente del inventor, hasta el mercado.

¿ Por qué estudiar este Curso ?

Porque hoy en día, inmersos de lleno en la Era Digital, muchos de los productos y servicios que son comercializados tienen un alto componente tecnológico.

En el Marketing tradicional podemos prever con un alto nivel de fiabilidad el comportamiento de los consumidores el próximo año. Podemos determinar con precisión la demanda y la oferta. Pero en el Marketing de la Tecnología es difícil futurizar.

El Marketing tradicional no está preparado para dar respuestas a productos y servicios tan novedosos.

Una de las claves del Marketing tradicional es aportar valor al cliente, que es, quién decide la adquisición del producto o servicio.

    En el caso de la Tecnología, no es tan fácil, ya que en demasiadas ocasiones, hemos de convencer a un grupo de personas más numeroso, cuya composición cambia constantemente; otros científicos, inventores, inversores, proveedores, fabricantes, políticos,....

En el Marketing tradicional el momento de la comercialización viene determinado por el usuario final; el  momento oportuno.

    En cambio cuando hablamos de Tecnología, el factor tiempo está condicionado por otros elementos, como los inventores, los recursos técnicos, los ingenieros, los recursos financieros, las licencias, los proveedores, etc.

Los mercados de la Tecnología se caracterizan por las turbulencias y los continuos cambios; en este mercado, el tamaño de las empresas grandes no significa necesariamente ventajas competitivas.

Comercializar Tecnologías no es lo mismo que comercializar conservas o detergentes.

    En la Tecnología, los estudios del mercado se convierten en estudios del cliente, caso a caso, sin generalizaciones ni extrapolaciones estadísticas.

    Cuando hablamos de innovación, de nuevas Tecnologías que se transforman en nuevos productos, nadie  puede determinar el volumen del mercado ni menos aún la duración del tiempo que supondrá el crecimiento del mismo.

En el Marketing de los productos de consumo, las estrategias de comunicación tienen un alto grado de importancia: publicidad, promoción de ventas,..., es decir, estrategias pull cuyo objetivo es conseguir que el cliente tire del producto.

   Estas estrategias funcionan con productos en los cuales el riesgo de decisión de compra es bajo.

   Por el contrario, el riesgo de la decisión en la adquisición de la Tecnología es elevado.

ESEUNE Escuela de Negocios

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