Área: Marketing

Modalidad: Cursos de Verano

Lugar: c/ Arturo Soria 161. 28043 Madrid - Madrid.  lunes, 20 de junio de 2005.

Objetivos

Recuperar concepciones clásicas de los elementos del Marketing, que los haga más operativos y eficientes.
Identificar los planteamientos y valores que aporta el Marketing desde el momento de la creación de la empresa y en cualquier fase de su desarrollo.
Aportar método para establecer metas a 3 y 5 años que determinen el posicionamiento de la empresa y encamine sus esfuerzos con rentabilidad.
Incorporar nuevos métodos de actuar en Marketing que complementan y adecuan la operativa de los cambios consustanciales a la existencia de la empresa, los entornos y su evolución.
Integrar la pirámide de los planes de la empresa, en un sistema que permita eficazmente la utilización de los planes como herramientas de gestión.

Metodología

Aportación conceptual, matizada por la realización de dinámicas y casos prácticos, desarrollo de trabajo en equipo, .así como intercambio de las experiencias vividas en este ámbito por el equipo ponente y los/as asistentes

Programa

1. Planteamiento estratégico, desde el entorno global a los mercados locales

• Los factores que vislumbran el cambio del entorno.

• Revolución tecnológica.
• Globalización (mercado social, política, etc.)

• Actividad, líneas de negocio y estrategias empresariales.

• La empresa.
• La cartera estratégica de negocios.
• Estrategias de crecimiento o reducción.
• Orientación al mercado y cadena de valor.

• El planteamiento de marketing desde la creación de empresa.

2. Mercados, segmentación y posicionamiento

• Mercado

• Características de los Mercados
• Identificación mercado meta
• Desde clientes actuales y potenciales a la localización

• Segmentación.

• Criterios de segmentación.
• Segmentos objetivos.

• Posicionamiento.

• Segmentos / productos.
• Participación / masa crítica.
• Imagen sostenida.
• Elementos de marketing coherentes con el posicionamiento.
• Rentabilidad esperada.

3. Integración y desarrollo de los elementos del marketing operativo

• Precio: la discriminación de precios como parte del negocio de canales y clientela.
• Producto: la gestión del catálogo actual y futuro de productos y servicios.
• Logística: concepción de la logística como elemento clave de la reducción de coste.
• Merchandising: la aplicación del marketing en el punto de venta en cualquier sector de actividad.
• Clientela: criterios que identifican a los clientes objetivo de la empresa y los procesos habituales para gestionar a los/as compradores/as.
• Distribución Comercial: desde el análisis de los flujos de la distribución, hasta las decisiones en canales emergentes.
• Red de Ventas: dimensionamiento de las redes de ventas con visión de futuro e integración en el marketing de la empresa.
• Servicio Post-Venta: como aportador de margen y fidelización de clientela.
• Dimensión: identificación de la promoción como técnica de incremento de ventas y su mantenimiento.
• Publicidad: la coincidencia entre el perfil de clientela a captar y la audiencia de soportes a elegir.
• Relaciones Públicas.
• Nuevas tecnologías: la integración en los elementos clásicos del marketing.

4. Coherencia de los diferentes planes en el sistema de información de la empresa

• Desde el Plan Estratégico hasta el Plan de Ventas anual.
• Sistemas de Control y Evaluación.
• Cuadros de mando.

Condiciones, calendario y horarios

Lugar: c/ Arturo Soria 161. 28043 Madrid - Madrid.

Días: Del lunes, 20 de junio de 2005 al jueves, 14 de julio de 2005.

Horario: De lunes a jueves, de 18 a 22 horas

Total Horas: 64 horas lectivas.

ESIC Business and Marketing School

www.esic.es